本帖最后由 phoenix 于 2015-7-4 05:58 编辑
教养的高下,就在这3秒钟里 《李立》
1/ 刚到台北的时候,我经常迷失在公交车站台。 那里的公交车特别不好认,加上我对站名不熟悉, 经常一个车过来,我半天才反应过来是我要搭的车,于是飞快的去追车。 绝大部分时候司机都会停下来等我,然后上车、刷卡、车子启动。
最难忘的是有一次,我追上了车子还不确定,就在车门外问司机是不是到我要去的地方, 司机说我选错了车,他详细的跟我说应该如何搭车,如何转车,我一边记住一边点头,但慢慢的我后背就开始冒汗, 这一车的人都等着呢,司机就为了跟我说话让一车的人都耽误时间吗?
回到北京就有了对比,好几次长途奔袭,就为了赶上好不容易等到的车。 我想司机肯定也看到我奔跑、摇手、大喊大叫的狼狈样,可照旧一脚油一骑绝尘。 不但我自己的经历,在北京我经常看到这样的场景, 不只是我这样的小伙子,连背着行李的农民工,老头老太太也不等。 上人、关门、一溜烟的跑,根本不管有多少人奔跑着过来,遗憾着仰天长叹。
其实这“一停”、“一赶”也就差个三秒钟吧, 结果却是一个让人心怀感激,难以忘怀;一个让人一天都很绝望,怀疑这是不是自己的同胞,怎么这么冷血。
2/ 单位和公共电梯都有这样的时候, 你看着有人远远跑过来,电梯楼层按键旁边的那个人选择按住“开”键等,还是按住“关”键尽快离开。 我知道其实选择开还是关不一定是因为恰好站在按键旁边人的素养,大概电梯里每个人心里都会有个盘算—— “为了等他我都赶不上打卡?”,“本来就很挤就不能等下一班吗?”,“为什么因为一个人浪费大家的时间?”
又是前后差个三秒钟,电梯内外的你一定有感受,你会觉得有的人体谅又有教养,有的人冷酷又粗鲁。
3/ 在厦门大学的时候,有幸在校礼堂听过郑小瑛女士指挥厦门爱乐的一场演出。 演出完,掌声雷动。郑老师走出来,没有聊音乐,而是跟大家谈了谈鼓掌的礼节。
她说不管是为上台鼓掌还是为下台鼓掌,鼓掌时间应该长过这个人走动的时间, 如果你鼓了两下停了,而这个人还走在半路,他接下来那段路走的该有多别扭啊!
我从此记住了郑老师的提醒,看话剧演出、交响乐、舞蹈,只要是有人上台或者需要下台的, 不管大家如何,我都坚持鼓到这个人站在中间或者退到幕后,即便多几秒稀稀落落的掌声,我想对表演者也是个安慰。
又是多三秒钟,尊重了别人,也让自己变得有教养。
4/ 生活中这样的例子很多, 两个人打电话,别人讲完等个三秒再挂; 车站送别人,车开动了,等三秒再转身走; 送别人出门,看着别人走远等三秒再关门…… 三秒能容得下别人喘口气,三秒能让别人心理上有个过渡期,三秒能让情绪稍微平复一下。
只是现在大家都很忙,好像一秒钟也不愿意多付出,一秒钟也不愿意多等。 在效率和公平面前,公平给效率让路; 在效率跟体谅之间,体谅给效率让路; 在效率与教养之间,还是教养给效率让路。
只是这种效率,这种“赶时间”真的能给我们很多吗?
5/ 前两天接到某空调品牌的安装回访,问了我一大堆问题,让我感觉他们关注的点还挺细致的。 末了,问我,刘先生,你还有什么意见和建议吗? 我本来想说说他们的经销商价格改来改去的问题,我还在组织语言, 那边很温柔的声音说,“感谢你的配合,祝你生活愉快,再见”。
你看,都做的那么完美了,就差了三秒钟。 身体走的太快,灵魂就跟不上;生活走得太快,教养就跟不上。所谓教养的高下,就是这三秒钟。
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